Это неказистое заимствование английского слова «reception», которое можно перевести как «приёмная» или «регистратура».
Обычно, когда говорят «ресепшен», имеется в виду стойка приёма посетителей в общественном заведении — гостинице, клинике фитнес-клубе и любой компании, где предусмотрен приём клиентов. От эффективности работы сотрудников ресепшена часто зависит степень удовлетворённости клиентов работой заведения. Именно поэтому важно, что бы ресепшен выглядел достойно и отражал лицо компании.